Descripción
El comportamiento del consumidor ha sido un campo ampliamente estudiado dentro de la investigación del marketing. Conocer los sentimientos que producen nuestros productos, servicios y marcas es cada vez más significativo a la hora de establecer estrategias y en la toma de decisiones empresarial.
Gracias a las nuevas tecnologías esta disciplina se ha democratizado en gran medida, pudiendo desde empresas multinacionales hasta PYMES conocer cada vez más que siente y padece nuestro cliente potencial.
En este curso conocerás las teorías generales del comportamiento del consumidor y una gran cantidad de herramientas que se aplican en el área del Neuromarketing.
Detalles del curso
Contenidos interactivos de máxima calidad.
Múltiples y variados ejercicios.
Validez de un año.
Asignación de un tutor.
Revisión y corrección de ejercicios escritos (writing) no autocorregibles.
Mensajería con profesores
Diploma de aprovechamiento del curso.
Contenido del curso
1. LA DECISIÓN DE COMPRA
1.1. El proceso de decisión de compra
1.2. La decisión de compra entre empresas
empresariales
1.3. Las motivaciones irracionales en el proceso de compra
1.4. El cerebro primitivo: funcionamiento
1.5. Estímulos ante los que funciona el cerebro primitivo
2. LA INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL Y EL NEUROMARKETING
2.1. La investigación motivacional
2.2. Técnicas de investigación motivacional
2.3. El Marketing de la experiencia. La experiencia corporativa
2.4. El Neuromarketing
3. LAS DIMENSIONES DEL PRODUCTO: EL MARKETING SENSORIAL
3.1. El producto visto desde el mercado
3.2. La oferta de la empresa, identificación de sus fortalezas y debilidades
3.3. Dimensiones del producto: El marketing sensorial
4. LA OFERTA DEL PRODUCTO
4.1. Introducción
4.2. Ventas: categorías de información del producto físico
4.3. Ventas: categorías de información de la empresa
4.4. Ventas: categorías de información de la competencia
4.5. Ventas: Información sobre el sector
5. EL PLAN DE EXPERIENCIA CORPORATIVA
5.1. Introducción
5.2. La identidad corporativa y el Branding Corporativo
5.3. El Plan de experiencia corporativa
Lorena –
Hice este curso hace cosa de un mes y me resultó muy interesante y formativo. Realmente me gustó y lo recomiendo!